Новости Паблики

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования продолжает работу по информированию застрахованных граждан, обеспечению и защите их прав

22.01.2025, 13:51

Если у Вас возникли вопросы, связанные с оказанием медицинской помощи в сфере ОМС, мы предлагаем несколько способов обращений в ТФОМС Запорожской области:

Письменное обращение, в том числе обращение в форме электронного документа

Вы можете направить обращение на официальный сайт ТФОМС Запорожской области в разделе «Обращения» либо через Единое цифровое окно "Платформа обратной связи", а также направить письменное обращение по почтовому адресу Фонда

Обращаем ваше внимание, что в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" при направлении письменного обращения необходимо указать следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество (при наличии)

Адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа)

Почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме)

Контактный номер телефона

При направлении жалобы необходимо описать суть вопроса, указать медицинскую организацию, дату обращения за медицинской помощью и Ваши требования по восстановлению нарушенных прав

Поставить личную подпись

При необходимости приложить документы (их копии), подтверждающие доводы обращения

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

ответ на обращение не дается:

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

если текст письменного обращения не поддается прочтению;

если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы;

в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи

Устное обращение

По номерам телефонов горячей линии ТФОМС Запорожской области:

8(800)200-29-22

+7(990)217-91-62

Ежемесячно, в третий четверг месяца представителями ТФОМС Запорожской области проводится прием граждан в Штабе общественной поддержки Единой России, по адресу: г. Мелитополь, пр. Богдана Хмельницкого, 10 (вход справа). На личном приеме гражданин также вправе подать письменное обращение

Посредством личного визита в офис ТФОМС Запорожской области по адресам:

г. Мелитополь, пр-т Богдана Хмельницкого, 3/2

г. Бердянск,ул. Греческая, 47

г. Энергодар, ул.Строителей, 33

Мы готовы ответить на все вопросы и защитить Ваши интересы!

#защита_прав_застрахованных